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(추가 비용 발생 시, 고객님께 유선상으로 사전 안내를 해드립니다.)
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- [04528] 서울특별시 중구 남대문로 14 (남대문로3가) 남대문로지하쇼핑센터 70호 한나아트
- 제품의 하자 & 오배송의 경우 별도 배송비 없이 교환해 드립니다. (단, 물품 수령 후 2일 이내 연락 시)
* 고객님의 부주의로 제품이 훼손된 경우는 교환/반품이 불가능합니다.
- 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 제품 수령 후 3일 이내 가능하며 처리과정에서 발생하는 배송비는 일체 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 제품 포장 내에 이름, 연락처, 사유 등을 메모해 보내주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.
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- 모든 교환·반품 요청 시 한나아트 02-771-6366 으로 바로 연락 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
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* 고객님의 책임이 있는 사유로 상품이 일부 분실 또는 훼손된 경우 (단, 제품 확인을 위한 포장재를 뜯은 경우는 제외)
* 물감류 / 보조재류 / 오염이 쉬운 패브릭류 / 브러쉬류 는 제품 특징 상 한번 개봉 후에는 반품 및 환불이 불가합니다.
* 시간의 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
* 이벤트 할인 등으로 판매 시 “취소·반품 불가”제품으로 사전 안내가 있었던 제품의 경우 (단, 제품의 하자는 예외)
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