안녕하세요, 한나아트입니다.

저희가 2022년 2월 15일부로 홈페이지를 새단장하게 되었습니다!

기존에 결제 오류 및 기타 서비스 이용 등에 많은 불편사항이 접수되어

서비스 개선을 위해 홈페이지를 변경하게 되었습니다.

변경하는 과정에서 기존 회원님들의 계정 비밀번호가 '개인정보보호법'상

관리자가 확인 및 이전등록을 할 수 없어 불가피하게 임시비밀번호를 발급해드렸습니다.

임시비밀번호 : 회원 아이디 + 휴대폰 뒷자리 4자리

예시) ID : ABC  /  휴대폰번호 : 010 - 0000 - 2017 

임시비밀번호 : ABC2017

기존 회원님들 중 새롭게 단장된 홈페이지에

처음 접속하셨다면, 다소 귀찮으시더라도 보안을 위해

새로운 비밀번호로 변경을 해주시면 감사하겠습니다!

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기존회원님 중 휴면상태이거나 아이디 형태가 양식과 맞지 않아 정보 이전이 안되신 분들도 계십니다.

아이디찾기를 통해서도 본인 아이디 가입확인이 안되시는 경우는,

다시 한번 회원 가입를 진행해 주세요!!

※ 아이디 이전 불가인 경우

1) 숫자로만 구성된 아이디 (ex. 12341234)

2) 숫자로 시작하는 아이디 (ex. 123hannah)

3) 특수문자가 포함된 아이디 (ex. han_nah)

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적립포인트의 경우는 기존 포인트 그대로 적립이 되어있습니다.

혹시라도, 기존 적립 포인트와 현재 확인되는 포인트가 다르시다면

고객센터로 바로 문의하시면 관련 안내해 드리겠습니다.

'정보 이전 불가'로 새로 가입하신 기존 회원님께서는

신규 가입 후 고객센터로 문의하시면 정보 확인 후 조치 안내해 드리겠습니다.  

감사합니다.